• MYMS LOVE se compromete a entregar el producto en la dirección que el Cliente señale en el momento de registrar la venta. Con el fin de optimizar la entrega, MYMS LOVE sugiere al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

• MYMS LOVE NO será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente NO se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos.

• MYMS LOVE NO será responsable cuando el cliente no se encuentre en la dirección de envío en el momento que la transportadora se acerque a realizar la entrega.

• Si la empresa transportadora ya sea COORDINADORA o INTERRAPIDISIMO va a entregar un pedido y el Cliente no está; ellos volverán a intentarlo hasta dos veces más. (Generalmente en días consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, MYMS LOVE se comunica con el Cliente para darle solución a la misma. En caso de que MYMS LOVE no pueda comunicarse, el pedido será devuelto a la ciudad de Origen es decir a nuestro Centro de Distribución y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

• Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, la empresa de transporte iniciará una investigación, por lo cual les recomendamos a todos nuestros mymslover asegurar el paquete por el valor de la compra esto obviamente incrementaría el valor del envío.

Ya que MYMS LOVE no se hace responsable de pérdidas de paquetes y de daños ocasionados por la transportadora.

MYMS LOVE envía los pedidos por el costo mínimo que es de un valor aproximado de $15.000 y este asegura un costo de $35.000, si el cliente desea asegurar su paquete por mayor valor, se deberá contactar con nosotros para realizar el proceso.